Selecteer een pagina
FAQ
Locatie
In welke steden vindt Boatchella plaats?

Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en binnenkort misschien wel in jouw stad!

Wat is de opstapplaats in Rotterdam?

Leuvehoofd 5, 3011 XT Rotterdam

Wat is de opstapplaats in Amsterdam?

Pier 14 – De Ruijterkade 35, Amsterdam

Wat is de opstapplaats in Utrecht?

Keulsekade 143, 3532 AA Utrecht

Is er parkeergelegenheid?

Door het adres op te zoeken waar jij naartoe gaat, kan je makkelik zien of er parkeergelegenheid in de buurt aanwezig is.

Corona maatregelen
Is een negatieve testuitslag verplicht?

Indien je niet volledig gevaccineerd bent of een herstelbewijs kunt aantonen via de CoronaCheck app, ben je verplicht een negatieve test aan te tonen (ook via de CoronaCheck app).

Moet je ook testen als je gevaccineerd bent?

Nee, als je volledig bent gevaccineerd hoef je niet te testen (Na 2 weken bij Pfizer, na 4 weken bij Janssen).

Is het vaccinatiepaspoort ook een geldig bewijs?

Nee, alleen de CoronaCheck app geldt als officieel bewijs.

Tickets
Zijn after party tickets zowel voor op de boot en de after party?

De tickets zijn apart verkijgbaar in de ticketshop.

Is er deurverkoop?

Op de boot is er geen deurverkoop, deze zijn alleen verkrijgbaar in de ticketshop. Bij de afterparty is er wel deurverkoop.

Moeten tickets worden uitgeprint?

Nee, de tickets kunnen worden gescand vanaf je telefoon.

Ik kan mijn tickets niet meer vinden, wat nu?
Hoelang van tevoren komen de tickets online?

Minimaal een maand van tevoren komen de tickets online.

Hoe kan ik een ticket laten refunden?

Een ticket kun je helaas niet laten refunden. Tenzij de organisatie het event heeft gecanceld.

Verkeerd geboekt, kunnen de tickets worden omgeboekt?

Stuur ons zodra je erachter komt zo snel mogelijk een mailtje op boatchella@gmail.com, vaak kan dit opgelost worden.

Wat gebeurt er met mijn ticket wanneer een evenement wordt afgelast?

Je ontvangt dan een mail vanuit de organisatie / Ticketservice. Hierbij krijg je twee opties. Je kan ervoor kiezen je te ticket te behouden voor het volgende event. Ook kan je ervoor kiezen je ticket te refunden.

Wat zit er inbegrepen bij de prijs van het ticket?

Alleen entree is inbegrepen bij de prijs van het ticket.

Wat gebeurt er met je ticket als je positief test net voor het evenement?

Geef dit zo snel mogelijk aan VOOR het event, dan kun je je ticket nog voor een ander event gebruiken in de toekomst. Na het event kunnen we helaas niets meer voor je betekenen.

Toegankelijkheid
Is er een garderobe?

Nee, er is geen garderobe aanwezig.

Zijn er kluisjes?

Ja, er zijn kluisjes aanwezig.

Is de boot toegankelijk voor rolstoelen?

Nee, de boot is niet toegankelijk voor rolstoelen.

Leeftijd
Wat is de minimumleeftijd?

De minimum leeftijd is 18 jaar.

Wat is de gemiddelde leeftijd van de bezoekers?

De gemiddelde leeftijd van de bezoekers is 24 jaar.

Opstaptijden
Tot hoe laat kan er opgestapt worden?

De tijden worden aangegeven op social media en in de laatste informatie mail. Dit is gewoonlijk tot 1 uur na opstap.

Kledingvoorschriften
Zijn er kledingvoorschriften?

Dress to impress! Daarnaast zijn trainingspakken en sportkleding niet toegestaan.

Is het toegestaan om in trainingspak te komen?

Nee, trainingspakken en sportkleding is niet toegestaan.

Foto's
Waar kan je de foto’s vinden?

De foto’s worden geplaatst op de Facebook pagina van Boatchella. https://www.facebook.com/boatchella

Hoelang duurt het voordat de foto’s online komen?

De foto’s worden gewoonlijk de donderdag na het event op onze Facebook pagina geplaatst.

Wie kan ik contacten over ongewenste foto’s op sociale mediakanalen?

Stuur ons een prive bericht op Facebook of Instagram met een screenshot van de foto en wij zorgen dat de foto er zo snel mogelijk  wordt afgehaald.

VIP
Zijn er losse VIP-tickets?

Nee, er zijn geen losse VIP-tickets te koop.

Zijn er VIP-tafels?

Ja, stuur een whatsapp berichtje naar +316 43 18 05 00 voor meer informatie.

Wat is er inbegrepen bij een VIP-tafel?

Toegang voor 6 personen, een eigen VIP tafel + 1 fles sterk incl frisdrank.

Consumptie
Wat zijn de opties betreft eten?

Op de boot is Surinaamse catering aanwezig (kip, vis en vegetarische opties).

Zijn softdrugs toegestaan?

Softdrugs tot 5 gram is toegestaan, harddrugs is niet toegestaan.

Afgelast evenement
Onze datum is gecanceld, wat moet ik doen?

Je ontvang zo snel mogelijk na de aflasting een mail met meer informatie over de nieuwe datum en hoe je eventueel je ticket kan laten refunden. Voordat je deze mail hebt ontvangen hoef je zelf niets te doen.

Hoe lang van tevoren laten jullie weten of een editie doorgaat i.v.m. het weer?

Zolang de maatregelen vanuit de overheid het toelaten vinden onze events bij slecht weer binnen plaats. Evenementen hoeven dus niet te worden afgelast bij slecht weer.

Slecht weer
Is het overdekt?

Het event vindt bij lekker weer plaats op het bovendek. Bij slecht weer hebben we 2 zalen binnen.

Overig
Wat zijn de mogelijkheden voor verjaardagen?

Stuur ons een berichtje op Facebook, Instagram of per mail om te vragen naar de opties.

Wordt er tussentijds aangemeerd?

Nee, er wordt niet tussentijds aangemeerd.

Wat voor muziek kan ik verwachten?

De beste R&B, Hip-Hop, Afro, Latin en NL hits.

Wie kan ik contacten als ik door omstandigheden net te laat ben?

Stuur dan een berichtje naar +316 11732865.